1. Правила эффективной телефонии
2. CRM, воронка продаж в СRM (по новым и по постоянным клиентам, розница и "условный отказ")
3. Правила успешных коммерческих предложений
4. Скрипты: структура скрипта, как внедрять, как контролировать соблюдение скриптов
5. Как разбирать звонки и встречи продавцов, чтобы быстро растить конверсии
6. Ключевой этап коронки (КЭВ): примеры, офферы к КЭВам, использование в продажах
Демонстрация шаблонов и чек-листов, используемых в компании Михаила Гребенюка